Podemos recopilar o recibir datos suyos a través de nuestro sitio web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos de Indrel, páginas de redes sociales de Indrel, a través de sus interacciones directas con el equipo de atención al cliente, entre otros.

A veces nos proporciona estos datos directamente (p. ej., cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando compra directamente) y, a veces, recopilamos datos suyos (p. ej., mediante cookies para entender cómo utiliza nuestro sitio web/aplicación). Y a veces recibimos sus datos de terceros, incluidos los representantes y revendedores de INDREL.

Cuando recopilamos datos, indicamos los tipos de datos que se requieren mediante asteriscos. Algunos de los datos personales que solicitamos son necesarios para:

• Cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, para crear su cuenta o para entregar los productos que ha comprado);
• Brindarle la asistencia técnica solicitada;
• Cursos y capacitación (en línea y fuera de línea) que seleccionó y/o asistió;
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, facturación, monitoreo remoto, Indrel Cloud).
• Mejora de nuestros productos y servicios: más específicamente, nuestros intereses comerciales para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web/aplicaciones/dispositivos, productos y marcas en beneficio de nuestros clientes.
• Protección de nuestras herramientas: para mantener las herramientas que utiliza (nuestros sitios web/aplicaciones/dispositivos) seguras y protegidas, y garantizar que funcionen correctamente y se mejoren continuamente.
• Recopilación y conservación de datos por motivos legales (p. ej., cuando realiza una compra, necesitamos conservar la información de su transacción para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y de información financiera).
• Otra información: se pueden recopilar datos personales de su interacción con Indrel en situaciones específicas: gestión de sus pedidos; gestionar encuestas; responder a sus preguntas e interactuar con usted; ofrecer un programa de fidelización (intercambio y actualización); le permite administrar sus preferencias.
• Enviarle comunicaciones de marketing (cuando las solicite), que pueden personalizarse para su “perfil” (es decir, en función de los datos personales que conocemos sobre usted y su historial de relaciones con Indrel);
• Ofrecer servicios personalizados basados ​​en su historial de relación comercial con Indrel.
• Si no proporciona los datos marcados con un asterisco, nuestra capacidad para proporcionar los productos y servicios puede verse restringida o comprometida.

1. Suscriptores del Boletín Indrel: usamos su información para enviarle el Boletín Indrel. No utilizamos la información para ningún otro propósito. No comerciaremos ni compartiremos con terceros.
2. Formulario de Contacto: en este caso, el uso depende de los motivos por los que nos contactaste. Responderemos a sus consultas y matendremos su información solo si acepta mantenerla en la base de datos de Indrel. Al hacer clic en aceptar en esta ventana emergente, estará autorizando a INDREL a mantener sus datos personales dili genciados y también a utilizarlos con el fin de ofrecer productos y servicios.
3. Clientes de Indrel: utilizamos información personal con el fin de identificar y registrar al representante legal del cliente y la persona responsable de la interfaz con Indrel. La información se conservará mientras sea necesario debido a la relación comercial y de atención al cliente. En caso de que el responsable del Cliente no desee mantener su información en la base de datos de Indrel, necesariamente deberá registrarse otro empleado del Cliente, quien autorice la recolección y archivo de sus datos.
4. Socios de Indrel: utilizamos información personal con el fin de identificar y registrar al representante responsable de la interfaz con Indrel. La información se mantendrá mientras sea necesario debido a la relación comercial y de apoyo. Si el responsable no desea mantener sus datos en la base de datos en la base de datos de Indrel, necesariamente deberá registrarse otra persona que responda por la empresa y sociedad constituida, además de autorizar la recolección y archivo de sus datos.